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Retours & remboursements
Quand demander un retour ou un remboursement
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- Vous avez reçu le mauvais article. Vous avez commandé une chemise, mais avez reçu une tasse, par exemple.
- L'article lui-même, et non sa boîte, est arrivé cassé.
- Si votre commande n'est pas arrivée dans les 14 jours pour une livraison locale – ou 30 jours si elle vient de l'étranger – et que le retard est dû au transporteur.
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Conditions générales de service
Qui est responsable de ce qui m'arrive lorsque j'utilise vos produits ou votre site ?
Vous l'êtes. Personne d'autre.
Ce qui arrive dans votre vie – à travers nos produits, nos services ou toute autre chose – vous appartient.
Le blâme ne règlera rien. L'attente ou le droit ne procureront pas la paix.
La responsabilité, oui.
Pour vivre pleinement, nous devons assumer nos choix.
Nous devons agir avec soin et accepter les résultats. C'est ainsi que nous grandissons. C'est ainsi que nous trouvons un sens.
Nous y croyons. Et nous espérons que vous aussi.
Des détails supplémentaires peuvent être trouvés ici.
Commentaires & avis
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